Esta gu\u00eda es para una laptop que no muestra la pantalla de inicio normal. Primero determina si no recibe alimentaci\u00f3n en absoluto o si se enciende con la pantalla negra. Estos s\u00edntomas requieren procedimientos de diagn\u00f3stico diferentes.<\/p>\n\n\n\n
Desconecta la alimentaci\u00f3n. No presiones una bater\u00eda hinchada ni abras un dispositivo con una bater\u00eda de litio da\u00f1ada. Solicita servicio profesional.<\/p>\n\n\n\n
Presiona el bot\u00f3n de encendido una vez y observa con atenci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n
Prueba la toma de corriente con otro dispositivo. Conecta el cargador de la laptop directamente a la pared en lugar de usar una regleta o una base de conexi\u00f3n de funcionamiento dudoso.<\/p>\n\n\n\n
Usa el cargador suministrado por el fabricante o uno de reemplazo compatible con el voltaje y la potencia correctos. Es posible que un cargador USB-C para tel\u00e9fonos encaje, pero que proporcione muy poca potencia para una laptop.<\/p>\n\n\n\n
Comprueba si hay cortes, pines doblados, residuos, holgura o decoloraci\u00f3n. No introduzcas herramientas met\u00e1licas en el puerto. En las laptops con USB-C, prueba otro puerto que admita carga si el fabricante lo permite.<\/p>\n\n\n\n
Deja una laptop con la bater\u00eda completamente descargada conectada a un cargador que sepas que funciona durante al menos 20 minutos antes de volver a intentarlo.<\/p>\n\n\n\n
Retira las bases de conexi\u00f3n, unidades externas, impresoras, tarjetas de memoria, pantallas y dispositivos USB. Un accesorio o una base de conexi\u00f3n averiados pueden impedir el arranque.<\/p>\n\n\n\n
Desconecta el cargador y todos los accesorios. Si el fabricante documenta un procedimiento para restablecer la alimentaci\u00f3n del modelo exacto, s\u00edguelo. Un procedimiento habitual consiste en mantener pulsado el bot\u00f3n de encendido durante unos 15 segundos, volver a conectar el cargador e intentarlo una vez m\u00e1s, pero las instrucciones del fabricante tienen prioridad.<\/p>\n\n\n\n
No retires una bater\u00eda interna ni abras la carcasa a menos que el manual de servicio lo permita y tengas experiencia con reparaciones de hardware. Abrir una laptop puede da\u00f1ar los conectores o afectar la cobertura de la garant\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
Observa los colores de la luz de carga o los patrones de parpadeo. Anota el patr\u00f3n y busca en la documentaci\u00f3n de soporte del fabricante de la laptop mediante el n\u00famero exacto del modelo. Los c\u00f3digos de diagn\u00f3stico por parpadeos o pitidos son espec\u00edficos de cada modelo.<\/p>\n\n\n\n
Aumenta el brillo. Desconecta las pantallas externas y las bases de conexi\u00f3n; despu\u00e9s, reinicia. Si la laptop est\u00e1 funcionando claramente, conecta una pantalla externa que sepas que funciona mediante un cable compatible.<\/p>\n\n\n\n
En Windows, presiona Windows + Ctrl + Shift + B una vez para solicitar que se reinicie el controlador gr\u00e1fico. Un pitido o un breve parpadeo de la pantalla indica que Windows recibi\u00f3 el atajo.<\/p>\n\n\n\n
Escucha si hay sonidos de Windows, VoiceOver, ventiladores o notificaciones de inicio de sesi\u00f3n. Ilumina la pantalla en \u00e1ngulo con una linterna; una imagen tenue puede indicar un problema con la retroiluminaci\u00f3n. No desmontes la pantalla.<\/p>\n\n\n\n
Si una pantalla externa funciona, pero la pantalla integrada no, solicita la reparaci\u00f3n del cable de la pantalla o del panel.<\/p>\n\n\n\n
Apple recomienda mantener pulsado el bot\u00f3n de encendido durante unos 10 segundos, soltarlo y pulsarlo con normalidad. Desconecta primero los accesorios.<\/p>\n\n\n\n
Los Mac con Apple silicon no necesitan restablecer el SMC. Solo en un Mac con procesador Intel, Apple puede recomendar restablecer el SMC, pero el procedimiento exacto var\u00eda entre las laptops con chip T2 y los modelos anteriores. Sigue las instrucciones de Apple para el modelo exacto de Mac en lugar de usar una secuencia gen\u00e9rica de Shift-Control-Option.<\/p>\n\n\n\n
Si una Mac con Apple silicon o chip T2 sigue sin arrancar, puede ser necesario reactivar o restaurar el firmware. Ese proceso requiere otra Mac y puede borrar datos si se elige la restauraci\u00f3n, por lo que debes seguir atentamente las indicaciones del Soporte t\u00e9cnico de Apple o solicitar servicio.<\/p>\n\n\n\n
Cuando la laptop se encienda:<\/p>\n\n\n\n
Si sigue sin haber indicadores de alimentaci\u00f3n despu\u00e9s de comprobar la toma de corriente y usar un cargador compatible, es probable que el circuito de carga, la bater\u00eda, el bot\u00f3n de encendido o la placa base necesiten un diagn\u00f3stico de hardware.<\/p>\n\n\n\n
This guide is for a laptop that shows no normal startup screen. First decide whether it has no power at all or whether it powers on with a black display. Those symptoms require different troubleshooting. Stop immediately if Disconnect power. Do not press on a swollen battery or open a damaged lithium-battery device. Arrange professional […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"doc_category":[12],"doc_tag":[],"class_list":["post-13","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-hardware-fixes"],"blocksy_meta":[],"year_month":"2026-08","word_count":721,"total_views":"48","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"user","author_nicename":"user","author_url":"https:\/\/www.askyourpc.com\/es\/author\/user\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Hardware Fixes","term_url":"https:\/\/www.askyourpc.com\/es\/docs-category\/hardware-fixes\/"}],"doc_tag_info":[],"yoast_head":"\n